Întrebări produse

Sunt produsele cu adevărat sfințite în Țara Sfântă?

Da. Produsele sunt aduse din locuri sfinte precum Biserica Sfântului Mormânt, pe Piatra Ungerii (Ierusalim), Biserica Bunei Vestiri (Nazaret), dar și alte locuri importante, fiind sfințite și purtând binecuvântarea locului de origine.

Ce sunt „Cele 33 de lumânări ale lui Iisus”?

Este un set tradițional de lumânări legat simbolic de vârsta Mântuitorului, folosit frecvent la rugăciune și momente de binecuvântare în casă.

ste adevărat ca fiecare client poate pune un acatist la Mănăstirea Înălțării din Ierusalim,în mod gratuit?

Da. Dacă ați comandat un produs de la noi, puteți să ne lăsați un acatist și noi îl vom duce la Mănăstirea Înălțării.

Acatistele se lasă aici, prin acest formular: Click aici

Cum garantați autenticitatea?

Obiectele au proveniență directă din locuri sfinte din Ierusalim, Nazaret și alte lăcașuri, fiecare obiect fiind sfințit și selectat pentru încărcătura spirituală. Vin însoțite de certificate de autenticitate. Pe site puteți găsi diferite clipuri cu noi și produsele în Țara Sfântă.

Produsele sunt potrivite pentru daruri religioase?

Da. Datorită provenienței și sfințirii, produsele sunt potrivite ca daruri pentru casă, zile onomastice, botez sau la nevoie.

Întrebări generale

Cât durează livrarea?

Orice comandă este livrată în cel mult 2 zile lucrătoare prin GLS Curier.

Livrați în toată România sau în străinătate?

Da. Comenzile sunt livrate la nivel național prin GLS curier, cu plată cu cardul sau Ramburs.

Livrăm și în afara României, dar cu un cost suplimentar, în funcție de țara de destinație.

Ce opțiuni de plată sunt disponibile?

Puteți plăti cu numerar la livrare, când ajunge curierul, dar și online, cu cardul, în siguranță

Pot returna produsele?

Da. Se aplică condițiile standard de retur prevăzute în Termeni și condiții; consultă secțiunea dedicată pentru termene, eligibilitate și pașii de urmat.​

Ce fac dacă un produs ajunge deteriorat?

Contactează-ne în cel mai scurt timp cu fotografii și numărul comenzii pentru înlocuire sau soluție conform politicilor magazinului.