Politică de rambursări și returnări
1. Dreptul de RetragereConform OUG 34/2014, clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi necesară justificarea deciziei de retragere.
2. Condiții de Retur
- Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat.
- Produsul trebuie să fie în ambalajul original, cu toate etichetele intacte.
- Clientul suportă costurile de retur.
3. Procesul de Retur
- Notificarea intenției de retur prin email la info@ierusalim-store.ro
- Expedierea produsului în termen de 30 zile.
- Rambursarea contravalorii produsului în maxim 30 zile de la primirea returului.