1. Dreptul de RetragereConform OUG 34/2014, clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi necesară justificarea deciziei de retragere.

2. Condiții de Retur

  • Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat.
  • Produsul trebuie să fie în ambalajul original, cu toate etichetele intacte.
  • Clientul suportă costurile de retur.

3. Procesul de Retur

  1. Notificarea intenției de retur prin email la info@ierusalim-store.ro
  2. Expedierea produsului în termen de 30 zile.
  3. Rambursarea contravalorii produsului în maxim 30 zile de la primirea returului.